ログアウト

新人さん入社時の流れ

入社前に行なうこと

入社前アカウント設定 ※PC設定は、中野・濱田(福岡:秋山?)
【尾崎】メール、Googleアカウント
【総務】クラウド勤怠、クラウド経費、オフトン、スラック
【中野・濱田】kintone、メールワイズ、Adobe(モリサワ)
【中野・濱田・秋山】PC設定

入社当日の流れ

9:00〜9:30

  • 職場、職場利用ルール等の案内
  • 全員に紹介・挨拶
  • 各拠点、社員紹介

9:30〜11:30

※福岡の場合はリモート環境設定

総務説明【渡辺・総務】

会社概要
理念、略歴、組織、医療業界と会社のポジション、商材など

雇用契約(雇用契約書、秘密保持契約書)
勤務日、勤務時間、職務内容、秘密保持など

就業規則関係(就業規則)
勤怠管理、休暇申請、経費申請、スラック、イントラなど

挨拶Slack送信

顔写真設定後、アナウンスチャンネルで自己紹介を送ってもらいます。
例:https://hero-innovationteam.slack.com/archives/C018ZQ83CCR/p1632213224004400

制作・サポート共通の業務説明

社内情報の共有場所について

全社共有の情報:全社イントラ
勤怠周り、組織図などは上記に掲載されています。

商品・ホームページの受注から制作までの一連の説明

商品概要
受発注フロー

メールワイズの操作説明

送受信、メールテンプレート、各画面操作の説明
公式マニュアル:https://manual.cybozu.co.jp/mailwise/user_app/mail/flow.html

Kintoneの操作説明

HERO Customer(顧客管理)
社内(社内パスワード、社員リスト)

Shareの場所・説明

\\192.168.11.28\share\お客様データ

ホームページ、DTPなどのデータは全てShare(NASとも言います)に格納されています。
お客様データは五十音のあ、か、さ、た、な、は、ま、や、ら、わの頭文字のフォルダで分かれています。

ファイル名の付け方・バックアップの取り方 下記と同じく各フォルダの説明、ファイル名の付け方、バックアップの取り方が記載されています。必ず読んでください。
Backup ホームページのバックアップデータを格納する場所です。
Design オリジナルプランのデザインデータを格納する場所です。
DTP 印刷物、看板、イラストマップ等のデザインデータを格納する場所です。
HP オリジナルのホームページの最新データを格納する場所です。(システムオリジナル、システムセレクトはなし)
Works ホームページ制作時・更新時に作ったパーツ、バナーなどのデータを格納する場所です。
ロゴ ロゴマークのデータが格納されています。
更新(サポート) 更新の際にお客様、ディレクターが格納してくれたデータを保管する場所です。日付ごとにフォルダ分けします。
資料(CD) コーディングの際に支給されたデータをを格納する場所です。
資料(Design) デザインの際に支給されたデータを格納する場所です。
資料(告知) 告知サイトを作成する際に支給されたデータを格納する場所です。
写真 写真データを格納する場所です。

エックスサーバーの説明

サーバーはすべてエックスサーバーを使用しています。

【エックスサーバーログイン情報】
【エックスサーバーFTP情報】
【古いシステムオリジナル(HERO CMS)ログイン情報】

電話対応

電話対応の説明を参照してください。

制作事例

事例サイトがあります。(随時登録中)
ID:hero
パスワード:hero1160

制作の業務説明

WEB制作総合案内シートについて

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1XFIZ_QM_0f5QmduH1C4sOmjkpXNnpB-0_ySH_twzU2U/edit#gid=0
・日報
・議題、議事録
・改修希望
・ディレクター指摘シート

業務に関する質問先

業務関係の質問はSlackのオープンチャンネルで行う文化です。
#web制作でどんどん質問していきましょう!
(初歩的すぎて聞いたらダメかな、とか全然気にせずになんでも聞いてください。例えばその質問の認識が個人で差異があったり、もっと良い方法を知っている人がいたりした場合、改善するいいキッカケになることがあります。)
返信はメンバーがランダムで答えてくれます。皆でナレッジを増やしていきましょう。

#web制作_コミュニケーション
東京⇔福岡、出社⇔リモートなど、働く場所や環境が違うため、少なくなりがちなコミュニケーションを少しでも活性化したいと思っています。
休憩行ってきますなどのちょっとした業務連絡や、これ美味しかったなどの日常のつぶやきなどなんでも良いので気軽に使ってみましょう!

MTG・会議について

制作MTG
毎週火曜16時〜17時。制作メンバー・渡辺さん(経営推進室)が参加。
情報共有、議題解決等を迅速に行うために週1開催しています。

月例MTG
毎月月初に1回、30分前後。社長・制作メンバーが参加。
前月の制作結果や、議題等を報告します。

全社会議&プロモーション勉強会
毎月月初に1回あります。
全社会議:1時間、会社の成績等を発表します。
プロモーション勉強会:制作&営業のみ。議題にそって講義&ディスカッション。(※現在休止)

全社会議
夏、冬に1回ずつ開催されます。
夏は東京本社で全員集まって1日、冬は社員旅行を兼ねて2日。
(※コロナの影響で2020年以降は開催していません。状況を見て再開予定。)
会社の方針説明や、レクリエーションで拠点間の親睦を深める等を目的に開催しています。

サポートの業務説明

マニュアル

各種マニュアルのリンクです。各項目名をクリックすると該当のファイルが開きます。

  1. 基本的な更新作業の流れ
  2. MPクラウド操作マニュアル
  3. 保守サービス内容
  4. 印刷料金
  5. リスティング広告
  6. LINE公式アカウント
  7. Goolgeクチコミ管理
  8. SEO対策
  9. RIBON
  10. 基本情報変更
  11. イントラ(全社)
  12. ディレクターイントラ
  13. ディレクター用メールテンプレート

管理表

各種管理表です。

  1. ドメイン取得
  2. 印刷物・オプション更新管理
  3. 税込み対応管理
  4. 引き継ぎ検品
  5. LINE公式サイト改善
  6. アナリティクス更新

面談

毎月面談を実施しています。面談当日までにアンケートの記載をお願いします。
面談で話す内容は基本的にに自由です。アンケート以外で議題がある場合は当日お知らせください。
⇒事前アンケートを開く

勉強会動画