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セールスフォース移行に伴う入力方法の変更(2025.09.08時点)

kintone(ヒーローカスタマー)のセールスフォース移行に伴う入力の変更点についてまとめました。

初期設定

取引先を表示する(TODOリストが表示される)

アプリの切り替えをしないと正しい取引先が表示されないケースがあるようです。
添付の動画のようにHEROinnovation のアプリを選択してみてください。

リスト表示の切り替え

あとリストビューになっていない場合は以下の方法で表示が切り替わります。

主要契約分類とタブ表示の設定

編集を行う際に、そもそも該当のタブが見当たらない場合は、取引先の基本情報にある
①主要契約分類 と ②タブ表示設定 を行ってください。

WEBタブに記載の情報

いままでkintoneのいろいろなところに分散されていたWEB関連の情報はなるべくWEBのタブに統合しました。以下がその内容です。(左側の項目だけ見て、あとは実際の画面で確認したほうが分かりやすいかも)

WEB基本情報 WEB制作ステータス、WEBサポート引継ぎ状況、Web制作内容、電子フォルダパス、診療科目、制作担当者
MPクラウド連携項目 HPプラン、WEBサポートプラン、サポートラベル、WEBサービス販売元
重要備考・残作業 各種重要備考や残作業について記載
URL・サーバー WEBサイトURL、WEBサーバー
連絡先 WEB担当者名、WEB連絡先メール、WEBメール備考、tel、fax、携帯電話
サポート情報 Web制作内容、WEB管理月額、WEB更新サポート、Webサービス内容
提供サービス プロモーション導入サービス、サービス備考、WEBサポート引継完了日、サービス内容評価
解約関連 HP解約日、WEB解約理由、WEB移管先、WEB解約申請書ステータス
告知サイト・ドメイン ドメイン取得・サーバー設定者、ドメイン取得・サーバー設定日、告知サイト制作者、告知サイト公開日、ドメイン移管、GA4対応日
制作担当者 WEB営業担当、WEBディレクター、WEBデザイナー、WEBコーダー、WEBコーダー(2次)
公開・検品・引継ぎ セルフ検品日、WEBセルフ検品者、HP公開日、検品日、サーチコンソールsitemapを送信した日
ケース WEBに関するケースの一覧が表示されます

MPクラウドタブに記載の情報

MPクラウドはkintoneに記載の内容を基本踏襲しています。レイアウトが違うので紛らわしいのですが、順番はおおむねそのままです。(実際の画面で確認ください)

現状、いままでのようにバリデーションがきかない部分があるので、登録したのに反映しない際にはmpcloudのヘルプチャンネルで確認してください。

kintoneを利用して更新する情報

以下のkintoneアプリについては、SFに別アプリで別途インポート予定です。それまでは既存の情報を更新してください。一括で入れるので無駄にはなりません。

  1. 印刷物管理
  2. 顧客パスワード
  3. 社内パスワード
  4. サポート日報

そのまま残す・新しい入力に代わる予定

以下は現状そのまま残すか別の形式に変更予定です。

しばらく残す予定

  1. 議事録管理
  2. その他kintoneでしか使用していないアプリ

新しくつくる予定

  1. 制作管理
  2. 1on1の面談記録