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サポート更新検品マニュアル

サポート投稿日:

検品について

サイト更新後の表示・動作・文言の不備を未然に防ぐため、社内検品を行います。
検品作業は以下の環境で行います。

  • 使用端末：PC・スマホ（必須）
  • ブラウザ：Chrome・Safari など

検品フロー

1.検品依頼の確認

Slackの#サポート_検品　チャンネルに検品依頼が届きます。
ご自身にメンションが付いた案件について、リアクションをし、検品を開始してください。
※「至急」「早め希望」と記載がある案件については優先して検品を実施してください。

2.メール確認

メールワイズの「確認メール」ボックスを開き、該当のメールを開きます。

3.検品

「メール本文」もしくはコメントに記載されている依頼URLを開き、依頼内容を確認します。
チェックリストを開き、上から順に検品を行ってください。

4.検品完了

検品が完了したら、「返信内容を編集する」→「送信する」のボタンをクリックし、送信を完了してください。
Slackに戻り、「済」のリアクションをして、検品完了です。

チェックリスト（準備中）

チェックリストは以下のシートからご確認ください。

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1z7M2DYBrKj4ukWvRwqFW9o3PkpkcRvaq4M5dvbagy38/edit?usp=sharing

その他資料