説明動画

事前確認

サーバー移管にともない、必要な情報を事前に確認します。
不明な点がある場合にはディレクターに確認します。

既存メールアドレス

ドメインに紐づく既存メールアドレスで、移管したいものがあるかを確認します。
公開依頼メールに記載されているはずですが、記載がない場合はディレクターに確認してください。

既存サーバーはエックスサーバーか

既存サイトがエックスサーバーの場合、ネームサーバーの切り替えでは移管できません。既存のサーバーからドメイン情報を削除し、HERO側で新たにドメイン設定することで移管されます。

下記方法で既存サイトのサーバーを確認し、エックスサーバーだった場合は、『サーバー移管（移管元がエックスサーバーの場合）』の方法で移管してください。

既存サイトのサーバー確認方法

1. チェックサイトにアクセス（What's that site running? | Netcraft）
2. 調べたいサイトのURLを入力
3. 『Netblock Owner』欄もしくは『Reverse DNS』欄を確認

参考：どこのサーバを使っているか調べる方法 | 社員ブログ | くらしを楽しむ世の中を、もっと。
関連情報：異なるサーバーIDへドメイン運用サーバーを変更したいです。

サーバーの移管（移管元がエックスサーバー以外の場合）

公開日の前日までに行うこと

1. お名前ドットコムで、ドメインの移管が完了していることを確認します。
   1. お名前ドットコムにログインします。
      ログイン情報：こちらのkintoneのnote欄の「■ドメイン取得・管理用」
   2. グロナビの「ドメイン」＞「ドメイン一覧」＞「検索条件」
      
   3. 「ドメイン名」欄に、当該ドメインを入力して、「上記の条件で検索」
      
   4. 表示されればOKです。
      ※万が一表示されなければ、ドメイン移管担当者かディレクターに確認。
      
2. エックスサーバーで最新のサーバーにドメイン設定を追加します。
   1. エックスサーバーのログイン画面にアクセス
      ログイン情報：こちらのkintone参照
   2. ヒーローカスタマー記載のサーバーのサーバー管理画面を開く
      ※↑こちらでサーバーを確認して、↓ここからサーバー管理画面を開く
   3. 「ドメイン設定」＞「ドメイン設定追加」タブを開き、ドメイン名を入力。
      ※無料独自SSLやXアクセラレータのチェックはいれたままでOK。
      確認画面へ進んで、ドメイン追加完了してください。

公開日に行うこと

※エックスサーバーの動作確認用URLで制作していた場合（http://○○-com.check-xserver.jp/～）は、下記手順で行ってください。
1. All-in-One WP Migrationでバックアップをとる
2. 動作確認用URLを削除（⇒こちらのイントラの「本公開する際」を参照）
3. 下記手順3.ネームサーバーの変更以降の手順を行う

1. ドメインの反映を確認
   エックスサーバーに追加したドメインが反映されていることを確認します。
   エックスサーバーのサーバーパネル＞ドメイン＞ドメイン設定一覧で確認。
   下記画像は、反映待ちの状態です。このマークが消えていたらOK。
   ※ドメイン追加してから1時間程度かかります。
   
2. ホームページのデータをアップロード
   本番環境に最新のホームページデータをアップロードします。（サーバー移管担当者と公開担当者（コーダー）が別の場合は、公開担当者に任せてOK。）
   CMS案件の場合は、本番環境にWordpressをインストールし、All-in-One WP Migrationでデータをインポートします。
   ⇒WordPressのインストール方法
   ※Wordpressの管理画面には、ドメインが反映されてからしかアクセスできません。
   デフォルトで作成されている不要なファイルは削除してください。
   (「.user.ini」と「.htaccess」は残す）
3. ネームサーバーの変更
   お名前ドットコムでネームサーバーをエックスサーバーに変更する手続きを行います。（ここでサーバー切り替えが浸透するまで最大72時間かかります）
   1. お名前ドットコムにログイン
      ログイン情報：こちらのkintoneのnote欄の「■ドメイン取得・管理用」
   2. グロナビの「ネームサーバーの設定」＞「ネームサーバーの変更」
   3. 「ドメイン名」欄に、当該ドメインを入力して、「上記の条件で検索」
   4. 念のため、「現在のネームサーバー情報」を確認し、メモしておく。
      （何か問題が発生した場合に、元に戻すため）
      ※下記画像の部分をクリック（「その他」ではないこともあります）すると、ポップアップで情報が表示されますので、その情報をメモしてください。
      
   5. 当該ドメイン名の横のチェックボックスにチェックを入れてから、「その他のサービス」タブを選択し、「その他のネームサーバーを使う」のチェックボックスをチェック。エックスサーバーのネームサーバーを入力します。
      ⇒エックスサーバーのネームサーバーはこちらのページで確認してください。
      ※ごく稀に変更されることがあるので、毎回確認してください。
      ※1～5まですべて入力します。4つめ以降はプラスアイコンを押して入力欄を追加。
      
      
4. サーバーの切り替わりを確認
   本番URLにアクセスし、新しいHPが表示されれば、サーバーの切り替え完了です。
5. ドメインに紐づくメールアドレスがある場合は、メール設定を追加。
6. エックスサーバーでSSL設定を追加。
7. 公開作業を行う
   SSLの設定が反映したサイト表示が確認できたら、サーチコンソールの設定など、通常通りの公開作業を行います。
   ※公開作業に時間がかかるようなら、先に取得したメールアドレスの設定情報をディレクターに連絡。
   ※公開作業者とサーバー移管担当者が異なる場合は、公開作業者にも移管完了の報告をし、公開処理を進めてもらいます。
8. ディレクターに完了メールを送信
   作業が終わったら、公開完了のメールを送信します。
   メールアドレスを取得していて、まだ設定情報を連絡していない場合はそれも記載します。

サーバーの移管（移管元がエックスサーバーの場合）

公開日の前日までに行うこと

1. ディレクターに下記をお伝え。
   1. 移管のタイミングでサイトとメールがダウンする期間が発生すること
      ※「それは絶対困る」ということであれば、サーバー移管チャンネルでご相談ください。
   2. メールアドレスの移管がある場合は、ダウンする期間を短縮するため、あらかじめメールの設定情報を仮で決めておきます。決めた設定情報は、kintoneのコメント欄に残して、ディレクターに連絡。
      ディレクターからお客様に案内しておいてもらい、お客様の方でメールソフトに新サーバーでの設定を行っていただきます。（以前の設定も残しておいてもらう）
   3. 公開日に、既存業者にドメインを削除していただく必要があるので、作業いただける時間帯を事前にお知らせいただく
   4. 既存業者がドメイン削除の作業を完了したら、すみやかにご連絡いただけるように依頼
2.  お名前ドットコムで、ドメインの移管が完了していることを確認します。
   1. お名前ドットコムにログインします。
      ログイン情報：こちらのkintoneのnote欄の「■ドメイン取得・管理用」
   2. グロナビの「ドメイン」＞「ドメイン一覧」＞「検索条件」
      
   3. 「ドメイン名」欄に、当該ドメインを入力して、「上記の条件で検索」
      
   4. 表示されればOKです。
      ※万が一表示されなければ、ドメイン移管担当者かディレクターに確認。
      

公開日に行うこと

1. ドメイン設定
   既存業者がドメインを削除します。削除完了の連絡がきたら、すみやかにエックスサーバーで最新のサーバーにドメイン設定を追加します。
   ※ドメイン設定は反映されるまでに1時間程度かかります。
   1. エックスサーバーのログイン画面にアクセス
      ログイン情報：こちらのkintone参照
   2. ヒーローカスタマー記載のサーバーのサーバー管理画面を開く
      ※↑こちらでサーバーを確認して、↓ここからサーバー管理画面を開く
   3. 「ドメイン設定」＞「ドメイン設定追加」タブを開き、ドメイン名を入力。
      ※無料独自SSLやXアクセラレータのチェックはいれたままでOK。
      確認画面へ進んで、ドメイン追加完了してください。
2. ドメインの反映を確認
   エックスサーバーに追加したドメインが反映されていることを確認します。
   エックスサーバーのサーバーパネル＞ドメイン＞ドメイン設定一覧で確認。
   下記画像は、反映待ちの状態です。このマークが消えていたらOK。
   ※ドメイン追加してから1時間程度かかります。
   
3. ホームページのデータをアップロード
   本番環境に最新のホームページデータをアップロードします。（サーバー移管担当者と公開担当者（コーダー）が別の場合は、公開担当者に任せてOK。）
   CMS案件の場合は、本番環境にWordpressをインストールし、All-in-One WP Migrationでデータをインポートします。
   ⇒WordPressのインストール方法
   ※Wordpressの管理画面には、ドメインが反映されてからしかアクセスできません。
   デフォルトで作成されている不要なファイルは削除してください。
   (「.user.ini」と「.htaccess」は残す）
4. ドメインに紐づくメールアドレスがある場合は、メール設定を追加。
   パスワードは事前に決めていたもの（kintoneコメント欄に記載されているもの）を使用します。
5. エックスサーバーでSSL設定を追加
6. 公開作業を行う
   SSLの設定が反映したサイト表示が確認できたら、サーチコンソールの設定など、通常通りの公開作業を行います。
   ※公開作業者とサーバー移管担当者が異なる場合は、公開作業者にも移管完了の報告をし、公開処理を進めてもらいます。
7. ディレクターに完了メールを送信
   作業が終わったら、公開完了のメールを送信します。
   メールアドレスを取得していて、まだ設定情報を連絡していない場合はそれも記載します。