医療広告ガイドラインについて
目次
医療広告ガイドラインとは
厚生労働省の公式資料
https://www.mhlw.go.jp/file/06-Seisakujouhou-10800000-Iseikyoku/0000209841.pdf
厚生労働省が定めた診療内容などついて患者に誤解を与えたり、不正確な情報を提供したりしないための決まりです。
2018年に取り締まりが厳しくなり、その背景として、自費診療での診療・料金等でトラブルが多発していたため、それを防ぐための取り組みになります。
対象媒体（広告にあたいするとされるもの）はホームページ、チラシ、パンフレット、ポスター、看板、新聞・雑誌等、メールマガジン、説明会・講演会などの資料があたります。
特に気を付けなければならないのが「リスティング広告」
リスティング広告を出稿する際は、必ず下記の情報が必要になります。
医師の正確な経歴
・大学卒業年
・資格取得年(博士の場合は取得大学、取得年があることが望ましい)
・クリニック開業年
クリニックの正確な情報
・電話番号
・所在地
具体的なNG行為・ワードリスト
大きく分類して下記がNG行為に該当します。この後、具体的な事例を上げていきます。
虚偽広告 ：「絶対安全な手術です」「○％の満足度」
比較優良広告 ：「日本一」「No.1」「最高」
誇大広告 ：「こんな症状が出ていれば命に関わりますので、今すぐ受診ください」
公序良俗に反する広告：わいせつもしくは残虐な図画や映像、差別を助長する表現
自費診療
料金を明示する必要があります。
（お問い合わせください等は不可。）
症例写真
Before Afterの写真は原則不可ですが、下記内容(料金とリスク)を掲載すれば限定解除が可能です。
・疾患名
・処置詳細
・処置にかかった期間
・処置にかかった費用
・起こりうる副作用
※元気のない病人が回復して元気になる等のBefore Afterの表現は写真・イラストともにNGです。
症例数
手術数、症例数は、下記を守れていれば掲載可能です。
・開業地にて行った数であること
(勤務医時代、開院してから他院で行った症例は対象外です)
・数を証明する書類等があること
(資料の提示を求められることがあるため、それが揃った状態である必要があります)
・上記を守ったうえで、●●年●●月●●日現在と明記すること
NGワードリスト
先生・クリニックに関する不適切な表記
・院名に届け出ている正式名称ではない●●センター等の表記
・●●研究所を併設（本当に研究所として認められている機関であればOKですが、個人開業医の場合はほとんど違う）
・学会は役員クラスであれば掲載可能(ただの会員ではNG)
・セミナーや研修などを略歴に掲載すること
・●●研修受講看護師など、ある特定の研修を受けたという表記
・●●認定医は原則大きく打ち出してはならない(専門医クラスはOK）
打ち出し可能な専門医
https://www.mhlw.go.jp/topics/2013/05/tp0531-1.html
・認められていない●●科、●●専門外来の表記
打ち出し可能な科
https://www.mhlw.go.jp/topics/bukyoku/isei/kokokukisei/dl/koukokukanou.pdf
虚偽広告
医療が100％成功する証明はできないため、虚偽にあたり、不適切とされています。
・安全
・正確
・確実
・永久
・無痛
・絶対
・「1日で全ての治療が終わります」と書いてあるが、実際は1日以上処置に日数を要する治療
・当院に来れば誰でも診療が受けられます など
誇大広告
他院との比較や、誇大広告、主観的な表現にあたるため、不適切とされています。
・最高
・No.1
・経験豊富
・数多くの症例
・日本有数の実績
・県内一
・代表
・トップクラス
・人気
・最先端
・最適
・プチ●●
・高い技術力などの表記
※最新の機器、最新の治療法に関しては●●年●●月現在などの表記を入れれば限定解除可能
掲載不可の単語
・アンチエイジング（抗老化は医学的にはあり得ないので、載せられない）
・死亡率、術後生存率（一概にパーセンテージは出せない）
比較表現
・他の治療法よりも、●●法が優れている
・料金に関する他院との差別化
品位を損なう表現
主に価格やプレゼントなどが該当します。
・無料相談、無料診断を大きく打ち出すこと（医療は無料で行う行為ではないため）
・●●%オフ
・●●円引き
・●●治療し放題プラン
・●●プレゼント
誘因性のある表記
正常な判断ができなくなるような表記が該当します。
・こんな症状が出ていれば命に関わりますので、今すぐ受診くださいといった表現
・雑誌で紹介されました
・TVで紹介されました
・芸能人の●●さん御用達、ご来院されました
・県知事の許可取得
根拠がないデータ
データの根拠がないものが該当します。
・「●●%の満足度」「2週間で●●%の患者様に効果が出ます」